南京公交44路駕駛員王軍的暖心幫扶
發(fā)布時間:2025-08-20 文章來源:第三客運公司 瀏覽量:19
2025年6月17日14時18分,南京公交44路駕駛員王軍正駕駛著公交車執(zhí)行日常運營任務(wù)。當車輛停靠大行宮北站時,一位滿頭白發(fā)、推著輪椅的老人在站臺上艱難踱步的身影引起了他的注意。
王軍立即拉起手剎,快步走到前門處。只見老人約莫80歲上下,行動遲緩,每走一步都顯得十分吃力。"老人家,我來幫您!"王軍主動上前,一手穩(wěn)穩(wěn)扶住老人手臂,一手幫忙提起輪椅,小心翼翼地協(xié)助老人完成上車動作。在確認老人坐穩(wěn)后,他細心地詢問了下車站點,得知老人將在常府街下車。
行車途中,王軍通過后視鏡時刻關(guān)注著老人的狀況。當車輛即將到達常府街站時,他提前通過車載廣播溫馨提示:"常府街站到了,請需要下車的乘客做好準備。"隨后,他再次來到老人身邊,耐心等待其他乘客先行下車后,才協(xié)助老人慢慢起身。考慮到站臺與車廂的高度差,王軍先一步下車,在站臺上接應(yīng),確保老人安全落地。
這暖心的一幕被車載監(jiān)控完整記錄。事后了解到,這位老人是獨居的退休教師張教授,他表示:"王師傅的貼心服務(wù)讓我感受到了社會的溫暖。"車隊的相關(guān)負責人表示,王軍入職以來始終保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)記錄,這次善舉正是"南京公交,溫馨相伴"服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。
王軒